Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») регулирует отношения между вами («Пользователь», «Вы») и Обществом с ограниченной ответственностью «Фраскати» (Регистрационный номер: 306550-3301-ООО), зарегистрированным по адресу: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, ул. Васильева, 194 (далее — «Компания», «Мы», «Нас»), оказывающим услуги под брендом Frascat Card

1.2. Платформа Frascat Card является технологической платформой, обеспечивающей взаимодействие между Пользователями и лицензированными финансовыми учреждениями-партнёрами (далее — «Партнёры»).

1.3. Компания не принимает и не хранит средства Пользователей. Все расчётные и платёжные операции осуществляются исключительно Партнёрами, имеющими соответствующие лицензии.

1.4. Используя нашу платформу, Вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и обязуетесь его соблюдать.

1.5. Компания оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения. Обновлённая версия будет опубликована на сайте. Продолжение использования платформы после опубликования изменений означает согласие с ними.

2. Услуги платформы

2.1. Мы предоставляем технологический интерфейс (веб-сайт, мобильное приложение, мини-приложение в мессенджере и т.п.) для подключения Пользователей к Партнёрам и инициирования расчётных/платёжных операций.

2.2. Условия проведения операций (комиссии, сроки, ограничения) определяются Партнёрами и доводятся до Пользователя через интерфейс платформы. Компания не гарантирует фиксированные сроки или отсутствие изменений условий со стороны Партнёра.

2.3. Компания не отвечает за действия Партнёров, включая, но не ограничиваясь: задержками, отказами, ошибками, непредвиденными изменениями условий или отзывом лицензии Партнёра.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Пользователя

Использовать платформу исключительно в законных целях, не нарушать законодательство и не способствовать такой деятельности.
Предоставлять достоверную информацию при регистрации, держать актуальными свои данные.
Не предпринимать действий, способных нарушить работу платформы, вмешиваться в деятельность Партнёров, использовать платформу в целях мошенничества.
Незамедлительно уведомлять Компанию о любых подозрениях на несанкционированный доступ к своему аккаунту.

3.2. Права Компании

В любой момент приостанавливать либо прекращать предоставление доступа к платформе Пользователю в случае нарушения условий Соглашения.
Вносить изменения в функционал платформы, уведомляя Пользователя посредством публикации новой версии Соглашения (или иным образом).
Нести ответственность только в пределах, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством.

4. Ограничения использования

4.1. Пользователю запрещается:

Использовать платформу для проведения незаконных операций, в том числе связанных с отмыванием денег, финансированием терроризма, обходом санкций.
Предоставлять ложные сведения или искажать фактическую информацию.
Пытаться вмешиваться или влиять на работу платформы, Партнёров, использовать вредоносное программное обеспечение.
Передавать свои данные для входа (логин, пароль, доступ) третьим лицам без согласия Компании.

5. Ответственность сторон

5.1. Компания обязуется обеспечивать функционирование платформы надлежащим образом с учётом технологических возможностей, но не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов, отказов сервиса

5.2. Компания не несёт ответственности за любые убытки, понесённые Пользователем вследствие действий или бездействия Партнёров, либо из-за обстоятельств, не зависящих от Компании (например, сбои банковских систем, форс-мажор).

5.3. В отношении любых претензий Пользователь должен обращаться сначала к Компании посредством официального канала поддержки, предоставляя все необходимые сведения.

5.4. Общая ответственность Компании по настоящему Соглашению ограничена суммой, эквивалентной сумме комиссий, реально уплаченных Пользователем за использование платформы за последние 3 месяца (если применимо), если иное не предусмотрено действующим законодательством.

6. Прекращение использования

6.1. Пользователь имеет право прекратить использование платформы в любой момент, закрыв свой аккаунт с соблюдением процедуры, предусмотренной платформой.

6.2. Компания имеет право ограничить или полностью закрыть доступ Пользователя к платформе при нарушении условий Соглашения либо по иным основаниям, предусмотренным законодательством.

7. Защита персональных данных

7.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в объёме, необходимом для предоставления доступа к платформе и взаимодействия с Партнёрами, в соответствии с требованиями законодательства Кыргызской Республики о защите персональных данных.

7.2. Используя платформу, Вы даёте согласие на необходимую обработку своих данных, включая передачу Партнёрам (лицензированным финансовым учреждениям) в объёме, требуемом для проведения операций.

7.3. Пользователь обязан обеспечить безопасность своих логинов/паролей и незамедлительно уведомить Компанию о факте компрометации доступа.

8. Применимое право и разрешение споров

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Кыргызской Республики и толкуется в соответствии с ним.

8.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путём переговоров между сторонами. При недостижении соглашения спор передаётся в суды Кыргызской Республики.

8.3. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признаётся недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на остальные положения.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Пользователем и Компанией по вопросам использования платформы и заменяет все предыдущие договорённости и переписки.

9.2. Если Компания не применяет своё право по какому-либо положению Соглашения или не предъявляет требование за нарушение, это не означает отказ от такого права в будущем.

9.3. Заголовки разделов имеют служебное значение и не влияют на толкование положений.